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1. 停用與刪除
停用會使帳戶處於非活躍狀態，但若您再次登入仍可恢復。此並非永久刪除。
刪除帳戶（永久刪除請求）會啟動移除或匿名化合資格個人資料的流程，但受法律保留、未完成活動、付款或調查所限。
2. 僅移除 Instagram 存取
- KoLink 應用程式或網頁 → 個人檔案 → 中斷 Instagram 連結，或
- Instagram → 設定 → 網站權限 → 應用程式及網站 → 移除 KoLink。
我們會撤銷已儲存的存取權杖並停止進一步 API 收集。結算、欺詐防範或法律義務所需的歷史活動指標可能予以保留。
3. 刪除 KoLink 帳戶
手機應用程式：設定 → 刪除帳戶 → 確認。
網頁應用程式：設定 → 安全 → 刪除帳戶 → 確認。
如您有未解決的活動、待處理付款、進行中的調查或法律保留，我們可能阻止或提示警告。
4. 保留期限
- 活躍生產系統：確認永久刪除後，合資格個人資料一般於30 日內刪除或匿名化。
- 備份：合資格個人資料一般於90 日內輪換清除，惟受不可變備份週期所限。
- 財務及交易記錄：按會計、稅務及付款法律要求保留。
- 欺詐、爭議及法律記錄：在防止濫用、解決爭議或建立／抗辯法律申索所需時，可保留更長時間。
5. Meta／Instagram 資料刪除回調
如您透過 Instagram 或 Meta 發起移除，KoLink 會收到自動回調，並清除與您 Meta 用戶 ID 連結的 Instagram 憑證。您可使用 Meta 的確認連結查閱狀態。
6. 退出市場推廣
市場推廣同意與法律條款分開。請使用電郵中的取消訂閱連結，或聯絡我們以退出 WhatsApp／SMS 市場推廣。見私隱政策。
7. 聯絡
如無法登入，請以已登記電郵發送至 info@getkolink.com，主旨為帳戶刪除請求。